Todo lo que tienes que saber sobre tu recibo de Telmex

Aprende a identificar los elementos de tu recibo de Telmex para que resuelvas todas tus dudas. 

Mantener el contacto telefónico y servicios de entretenimiento es de suma importancia para pasar tiempo con los que más quieres. 

Te decimos cómo identificar la información de tu recibo de Telmex antes de realizar el pago en tu tiendita más cercana. 

¿Cómo es el recibo de teléfono de Telmex?

Al momento de abrir tu recibo, lo primero que verás es el logo de la compañía acompañado de lo siguiente:  

Datos del cliente

En la parte superior del recibo, encontrarás tus datos personales, incluyendo nombre, dirección y número de cliente. Es importante verificar que esta información sea correcta para evitar cualquier problema en futuras transacciones.

Detalles del servicio

A continuación, el recibo detalla los servicios contratados. Esto puede incluir telefonía fija, internet, televisión y otros servicios adicionales. Cada servicio se desglosa con su nombre, número de contrato y fecha de inicio.

Consumo y uso

En esta sección se detalla el consumo de cada servicio, como minutos de llamadas realizadas, datos utilizados o canales de televisión sintonizados. Es importante revisar esta parte para asegurarte de que los consumos sean acordes a tu contrato.

Cargos y tarifas

Aquí es donde se presentan los costos asociados a los servicios. Puedes encontrar el costo base de cada servicio, así como posibles cargos adicionales por llamadas internacionales, servicios premium o alquiler de equipos.

Fechas y periodo facturado

El recibo incluye las fechas correspondientes al periodo facturado. Esto te permite tener una idea clara de los días que cubre la factura y cuándo se debe realizar el pago.

Información de pago

Esta sección proporciona los detalles sobre dónde y cómo pagar tu recibo de Telmex. Puedes realizar el pago en tu comercio Yastás más cercano, la atención es rápida y lo mejor es que no tienes que recorrer grandes distancias. 

Aclaraciones y contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu factura, el recibo proporciona información de contacto para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Telmex. Puedes llamar por teléfono o visitar un centro de atención al cliente.

Asegúrate de revisar tu recibo atentamente y sigue disfrutando de los servicios que te proporciona Telmex. 

Para que siempre te mantengas conectado, te recomendamos consultar los beneficios de las recargas de tiempo aire. ¡Tienen mucho que ofrecerte!